西森销售业务员必备的6大销售技巧
【文章导读】 身为为西森管道卡装式涡街流量计的销售工程师,必须掌握以下6大销售技巧:构建买方关系,提出正确的问题,积极倾听,提出解决方案,获得承诺,管理情绪.
作为西森管道卡装式涡街流量计的销售工程师,必须掌握以下6大销售技巧:
一:构建买方关系
销售人员需要对客户做出真实决定,以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。然后,销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后,当最可行的解决方案达成共识时,销售人员就开始和客户密切接触。
二:提出正确的问题
很多销售人员没有问对问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
三:积极倾听
销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是学会倾听,让客户说话。应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。
四:提出解决方案
大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上,作为经理,我们倾向于雇佣“能说会道”之人。当销售人员针对先前商定的需求,将重点放在呈现具体的解决方案上时,则会减少失败。
五:获得承诺
如果你真正思考这一点,聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。然而,当问及这一问题时,大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。
六:管理情绪
销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格,将逆境看作是暂时和独立的,建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性,以便从挫折中振作起来,并在适当的时候积极主动。
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工程师感言
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