雷达物位计厂家 西森给您贴心的售后服务

   我是西森售后技术服务工程师邓工，最近接到江西瑞阳陶瓷的反馈，他们之前购买的雷达物位计的显示与PLC端的不一致。于是我前往江西现场帮客户解决问题。

   江西瑞阳陶瓷有限公司以品质铸就品牌、科技推动品牌、口碑传播品牌为宗旨，成功推出“瑞阳”、“鼎泰”等倍受消费者推崇的系列产品。瑞阳陶瓷拥有四条国内最先进的外墙砖生产设备，日产量超过6.6万㎡,可同时生产6种不同规格、花色、品种的外墙砖﹐产品产量﹑质量﹑规模、效益等在整个江西陶瓷行业一直领先。

   去到瑞阳陶瓷后，我先是检查了雷达物位计的的初始设置，发现与物位计的测量要求不符合，询问之下才知道，原来当雷达物位计与PLC显示不一致的时候，瑞阳陶瓷的技术人员尝试去改变雷达物位计的设置，发现没办法解决问题，才向西森求助。

   我把雷达物位计设置为正确的数值之后，交代他们的技术人员：“西森的产品在出厂的时候已经根据客户提供现场数据进行了初始的数据设定，基本上是不用客户去设置的。如果有问题，请联系西森的售后服务人员，我们会尽力解决客户的问题。”

   之后我再检查雷达物位计的显示与PLC的显示，发现雷达物位计的显示是正确的，而PLC的显示有波动。经过分析得出，是现场的电路产生了干扰，而导致PLC的显示不正确。

   由于瑞阳陶瓷未能给出具体的现场线路走线情况，所以我只能综合现场情况，给出了两个建议：
   1、建议排除干扰，干扰源多为变频器线路、大功率用电设备线路等，建议分开走线。
   2、对信号线路进行抗干扰处理。

   温馨提示各位客户，如果对产品不熟悉的情况下，请勿随意改动出厂设定，发现问题，请联系西森的售后服务人员，我们会为您提供最贴心的服务。

AD110系列雷达物位计日常维护事项：
1、雷达天线不能沾染物料或脏东西,否则会使雷达不能正常工作；
2、若清理雷达天线表面,用绸布沾酒精,汽油等溶剂；
3、雷达仪表电源不必开开关关,闪电和频繁开关会烧坏电源卡；
4、仪表送电后,有的约过30～60分钟才正常,不要操之过急；
5、雷达头内部最高使用温度:＋65℃,当内部温度超过“＋65℃”时,可用少量仪表风吹雷达壳体,绝不能用水或其他液体冷却；
6、现场接线盒要从侧面或低部进/出线;若接线盒进水,可能烧坏“BU卡”；
7、液位指示不准,用组态软件更改其中的数据,并记录下修改前后的参数值,以便在出错后恢复和修改；
8、液位无指示,按雷达作业指导书规程处理。